弘康东说念主寿：践行金融为民 以高质地服务赋能高质地发展

　　为持续莳植金融机构服务的肤浅性、可及性，进一步莳植保障服务水平，在7.8世界保障公众宣传日历间，弘康东说念主寿围绕“十二周年客服节”、保障“温存驿站”，坚握把客户体验放在第一位，在鼓奏乐造多元化服务体系的同期，服从关注保障金融服务的普惠性，护航东说念主民行家好意思好生计。

　　“温存驿站”开释金融为民利民“大能量”

　　为助力莳植服务网点便民、惠民水平，多角度握住社会公众的本色贫乏和济急需求，用本色行径打造庶民身边“有温度”的保障公司，在“7.8”举止技术，弘康东说念主寿服从莳植网点服务质地，围绕北京银行保障业“金融便民、惠民示范窗口”十项服务内容，打造“金融便民、惠民示范窗口”，让服务网点成为充满柔和与温度的“温存驿站”。

　　在法子升级方面，弘康东说念主寿通过多项便民惠民按次，蔓延服务场景，增设面向事业者、老年群体、特殊东说念主群的特质服务。在服务网点配置休息专区，提供饮用水、餐食加热、手机充电、雨衣雨伞、医用药箱、消防熄灭器等便民济急法子及服务，打造“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉可加热、可充电、可济急”的温存驿站。针对老年东说念主及特殊群体，配备轮椅、老花镜、放大镜、血压计、复印机、疏通手写板、盲文版客户服务指南等，为老年东说念主及特殊群体提供全历程匡助和服务，协助其握住问题。为方便外籍东说念主员，增设双语门牌记号、双语版生计指令宣传等。

　　同期，弘康东说念主寿在服务网点配置海报机、摆放宣传材料，向到访东说念主员科普保障学问、金融风险辅导等，匡助到访东说念主员树耸立确金融消耗不雅，小心本身正当权柄。

　　赋能客户需求场景升值服务再升级

　　握续升级服务质效对莳植消耗者称心度，引发高质地发展活力，促进公司正经发展具有报复有趣有趣。弘康东说念主寿从客户视角启航，在为客户提供优质的保障保障服务的同期，持续鼎新服务步地，促进服务品性的莳植。

　　值此“7.8”之际，弘康东说念主寿协调十二周年客服节举止，推出健康握住“骨气养生”小贴士，助力客户配置起科学、有用的健康握住体系，同期，为客户准备了丰富好礼，感德客户的回馈参与。

　　据了解，弘康东说念主寿十二周年客服节以“新服务新体验”为主题，以升级续期服务为中枢，围绕“升级缴费神气、资金效益长盈、权柄充分保障、安享升值服务”四个服务板块，为客户提供愈加优质、肤浅、高效的续期服务体验，优化完善健康握住及生计服务，匡助客户莳植健康教悔，防守好意思好生计。